Dans un centre de contrôle, chaque seconde compte. Knürr conçoit et fabrique des centres de contrôle en accordant la priorité absolue à l'intégration des technologies, à l'ergonomie et à la fiabilité en fonctionnement continu.
Nous mettons en place des centres de contrôle pour les administrations, les fournisseurs d'énergie, les sociétés de transport et l'industrie. Notre priorité est la solution intégrée pour les postes de travail : le poste de commandement opérationnel, où les décisions sont prises 24 heures sur 24. La conception, la fabrication, le montage et le service après-vente sont assurés par un seul et même prestataire – la fabrication est réalisée en Allemagne.
Nos postes de contrôle sont conçus pour fonctionner 24 heures sur 24 en rotation d'équipes et peuvent être adaptés de manière ergonomique à chaque utilisateur.
La conception des centres de contrôle s'appuie notamment sur la norme ISO 11064 et la directive DGUV 215‑410.
Conception, fabrication, montage, mise en service et maintenance assurés par un seul et même prestataire, sans intervention de tiers.
La conception modulaire des postes de travail permet de moderniser ultérieurement le centre de contrôle plutôt que de le remplacer entièrement.
La fabrication s'effectue sur le site d'Arnstorf, en Bavière.
Depuis plus de 50 ans, Knürr construit des salles de contrôle et des centres de commande et réalise plus de 500 projets par an.
L'entreprise est certifiée ISO 9001 (système de gestion de la qualité) et ISO 14001 (système de gestion environnementale).
Dans les enquêtes de satisfaction menées auprès de ses clients, Knürr obtient une note de 9,3 sur 10.
Parmi nos références, on compte notamment la Croix-Rouge allemande, l'ÖBB, la DB, Hensoldt, la Bundeswehr, Airbus, EnBW et Siemens Energy.
De la conception conforme aux normes aux postes de contrôle ergonomiques, en passant par l'intégration de tous les systèmes, Knürr met en œuvre des solutions complètes pour les centres de contrôle, garantissant un fonctionnement sûr 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Nous concevons votre centre de contrôle de manière à ce que les lignes de visibilité, les circulations, l'acoustique et les postes de travail s'harmonisent entre eux. Nous nous appuyons notamment sur la norme ISO 11064 relative à la conception ergonomique des centres de contrôle, complétée par la norme DGUV 215-410 concernant les postes de travail sur écran.
Le poste de contrôle est le lieu de travail où le personnel de quart passe l'intégralité de son temps d'intervention. Nos postes de contrôle sont réglables en hauteur de manière individuelle, intègrent les équipements technologiques, les écrans et le câblage, et sont conçus pour résister à un fonctionnement continu 24 h/24, 7 j/7. Cela réduit le risque de fatigue et d'erreurs de manipulation lors des longs quarts de travail.
Que vous appeliez votre espace « salle de contrôle », « poste de commande » ou « centre de contrôle » : nous adaptons le poste de travail à la tâche à accomplir. Les exigences d'une salle de contrôle d'un fournisseur d'énergie diffèrent de celles d'un poste de commande d'une installation de production. Nous adaptons les technologies KVM et d'écrans géants, le poste de travail, l'éclairage, l'acoustique et la surveillance informatique à votre processus spécifique.
Dans la salle de contrôle, l'alimentation électrique, les câbles de données, les systèmes KVM et les écrans géants sont regroupés au niveau d'un même poste de travail. Knürr intègre ces équipements directement dans les tables de la salle de contrôle, plutôt que de les ajouter a posteriori. Cela permet de réduire le nombre d'interfaces et garantit la maintenabilité de l'installation pendant de nombreuses années.
Un centre de contrôle fonctionne sans interruption ; c'est pourquoi notre travail ne s'arrête pas à l'installation. Knürr prend en charge la maintenance, les pièces de rechange et les extensions tout au long du cycle de vie des équipements. Ainsi, même après plusieurs années, ceux-ci restent opérationnels et peuvent être mis à niveau.
Nous concevons des centres de contrôle pour les autorités et organisations chargées de missions de sécurité (BOS), les fournisseurs d'énergie, les sociétés de transport et l'industrie. Chaque secteur a ses propres normes, processus opérationnels et exigences techniques. Cette expérience est prise en compte dans chaque nouveau projet.
FAQ
Combien coûte la mise en place d'un centre de contrôle ?
Le coût d'un centre de contrôle dépend de nombreux facteurs, tels que le nombre et l'équipement des postes de travail, la technologie KVM, les équipements audiovisuels et les exigences en matière de redondance, et est calculé au cas par cas pour chaque projet. Un petit centre de contrôle comprenant peu de postes de travail revient nettement moins cher qu'un centre de contrôle équipé d'un mur d'écrans et d'une technologie redondante. Après avoir évalué les besoins, Knürr établit une offre concrète plutôt que de proposer des prix forfaitaires.
Quelle est la différence entre un centre de contrôle, une salle de contrôle et une salle de commande ?
Les termes « centre de contrôle », « salle de contrôle » et « salle de commande » renvoient tous au même concept de base, à savoir un espace dédié à la surveillance et au pilotage centralisés des processus, mais leur usage varie selon les secteurs. Le terme « centre de contrôle » est couramment utilisé par les administrations et les services de secours, « salle de contrôle » dans le secteur de l'énergie et de l'industrie des procédés, tandis que « salle de commande » est un terme générique. Pour la conception, la fonction de l'espace prime sur son nom.
Quelles sont les normes applicables à la conception des centres de contrôle ?
Pour la conception des centres de contrôle, la norme internationale ISO 11064 relative à l'aménagement ergonomique des centres de contrôle fait autorité, complétée par la norme DGUV 215-410 concernant les postes de travail sur écran et d'autres réglementations applicables aux lieux de travail. Knürr conçoit ses installations en se basant sur ces normes, afin que votre centre de contrôle réponde aux exigences en matière de lignes de visée, d'éclairage et d'aménagement des postes de travail. Le choix précis des normes dépend du secteur d'activité et de l'utilisation prévue.
Combien de temps faut-il pour mettre en place un centre de contrôle ?
La durée de mise en place d'un centre de contrôle dépend de l'ampleur du projet, de la technologie utilisée et des conditions architecturales, et est définie dans le plan de projet. La conception, la fabrication et le montage se déroulent en phases successives, que Knürr coordonne avec vous. Un calendrier fiable est établi après la première évaluation des besoins.
Quelles sont les caractéristiques d'un poste de contrôle ergonomique ?
Un poste de contrôle ergonomique est équipé d'un plan de travail et d'un support d'écran réglables en hauteur par moteur électrique. De plus, le support d'écran est également réglable en profondeur afin de permettre un ajustement personnalisé de la distance de vision. Pour un fonctionnement 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, il est essentiel de disposer d'un système mécanique robuste et durable, d'une technologie informatique fiable et d'une facilité d'entretien. Ces critères sont conformes à la norme ISO 11064.
Est-il possible de moderniser un centre de contrôle existant ?
Oui, dans de nombreux cas, un centre de contrôle existant peut être modernisé plutôt que remplacé dans son intégralité. Grâce à la conception modulaire des systèmes Knürr, vous pouvez compléter des postes de travail individuels, des équipements techniques ou des murs d'écrans. Knürr vérifie sur place quelles parties du centre de contrôle existant peuvent être réutilisées.
Pour quels secteurs Knürr prévoit-il la mise en place de centres de contrôle ?
Knürr conçoit notamment des centres de contrôle destinés aux autorités et organisations chargées de missions de sécurité (BOS), aux fournisseurs d'énergie, aux sociétés de transport, à l'industrie, ainsi qu'aux secteurs de l'aéronautique et de la défense. Par ailleurs, Knürr réalise également des centres de contrôle mobiles (IMCC) pouvant être déployés de manière flexible, quel que soit le lieu. Chaque secteur a ses propres exigences en matière de normes, d'organisation du travail par équipes et de technologie. Knürr met à profit cette expérience dans la conception de chaque nouveau centre de contrôle.
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