centre de contrôle intégré Bodensee-Oberschwaben à Weingarten

Le client et le résultat

Le centre de contrôle intégré Bodensee-Oberschwaben compte parmi les plus grands centres de contrôle du Bade-Wurtemberg et coordonne chaque année environ 220 000 interventions dans les domaines des sapeurs-pompiers, des services de secours, du transport sanitaire et de la protection civile. Répartis sur deux sites d’exploitation, plus de 50 collaborateurs assurent en continu, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, la sécurité de plus de 620 000 citoyens.

Dans ce contexte exigeant, la fourniture des consoles de centre de contrôle Knürr par Knürr GmbH apporte une contribution déterminante à l’amélioration de l’ergonomie, de la sécurité et de l’efficacité des processus opérationnels.

La situation initiale et le défi

La fusion de deux centres de contrôle sur un nouveau site a engendré des exigences élevées en matière de continuité d’exploitation dans un environnement 24/7. Des structures organisationnelles et des modes de travail hétérogènes ont dû être intégrés au sein d’une infrastructure de centre de contrôle homogène et pérenne, tout en répondant aux plus hautes exigences en termes d’ergonomie, de convivialité d’utilisation et de sécurité de fonctionnement. Par ailleurs, il s’agissait de concevoir un environnement de travail garantissant durablement la concentration, la capacité de réaction et l’efficacité des processus, même en situation de forte densité d’interventions.

La solution Knürr – POINTS FORTS TECHNIQUES

Knürr a fourni une solution globale pour centres de contrôle. L’accent a été mis sur l’ergonomie, le confort d’utilisation, l’acoustique ainsi que sur un design technique abouti, garantissant des processus stables, une haute sécurité de fonctionnement et une optimisation durable des flux de travail dans l’exploitation du centre de contrôle.

Produits et services fournis :

• Postes de travail pour centres de contrôle Knürr® Ergocon

• Système de commande intuitif Knürr® Ergocontrol OPX

• Postes de travail ergonomiques avec infrastructure technique KVM-ready

• Niveaux d’écrans à réglage électromotorisé

• Conteneurs techniques avec intégration 19″

• Concept d’éclairage et solution acoustique coordonnés

• Planification, installation et mise en service

Autres caractéristiques techniques :

• Réglage en hauteur de la console ainsi que réglage en hauteur et en profondeur du niveau des écrans

• Optimisation acoustique grâce à des absorbeurs acoustiques intégrés

• Intégration de technologies de communication et de visualisation de dernière génération

• Utilisation de sièges ergonomiques pour opérateurs et fauteuils pivotants adaptés

Le résultat et les avantages

Le nouveau centre IRLS Süd offre à ses collaborateurs des conditions de travail nettement améliorées. La conception ergonomique des postes de travail permet de travailler sans fatigue et contribue à réduire l'absentéisme pour cause de maladie. Le design bien pensé crée une atmosphère agréable qui favorise la concentration et l'efficacité.

Le projet a été mis en œuvre en seulement trois mois et a reçu des commentaires positifs de la part des architectes et des planificateurs. En raison de sa grande qualité, une densification des salles de contrôle est déjà prévue.