Chemins de fer belges (SNCB/NMBS)

Le client et le résultat

La SNCB (Société Nationale des Chemins de fer Belges / NMBS) est la société nationale des chemins de fer belges, chargée de l'exploitation et du développement de l'un des réseaux ferroviaires les plus denses d'Europe. Dans le cadre de plusieurs projets de modernisation, les postes de contrôle, les centres de gestion de l'exploitation et les centres d'opérations de sécurité ont été équipés de nouveaux postes de travail.

À cette occasion, Knürr a mis en œuvre une solution sur mesure pour les salles de contrôle, combinant des postes de travail à hauteur réglable électriquement, des niveaux d’écrans positionnables individuellement, une unité centrale de commande et de contrôle, ainsi qu’une intégration technique structurée. La solution a été parfaitement adaptée aux exigences techniques, ergonomiques et opérationnelles de l’exploitation ferroviaire.

Il en résulte un environnement de travail performant, hautement intégré et évolutif, qui favorise durablement l’ergonomie, la clarté et le confort d’utilisation dans le cadre d’un fonctionnement continu.

La situation de départ et le défi à relever

Les postes de travail existants devaient être remplacés par une solution de centre de contrôle ergonomique, évolutive et hautement disponible. Il fallait pour cela garantir une visibilité optimale, une ergonomie irréprochable et une intégration structurée des équipements techniques.

Les principales exigences lors de la mise en œuvre du projet étaient les suivantes :

• Postes de travail ergonomiques pour les centres de contrôle fonctionnant 24 h/24 et 7 j/7

• Intégration de postes de travail complexes à plusieurs écrans, avec jusqu’à sept écrans par poste

• Visibilité optimale malgré une forte densité d’écrans

• Adaptation flexible à différents profils d’utilisateurs

• Intégration technique structurée, facile à entretenir et efficace

• Évolutivité à long terme et sécurité d’investissement

• Concept de poste de travail harmonisé sur plusieurs domaines d’activité et sites

Points forts techniques de notre solution

Knürr a mis en place une solution de centre de contrôle entièrement adaptée aux besoins du client, dans laquelle l'ergonomie des postes de travail, la disposition des écrans, l'intégration des équipements techniques, les systèmes de commande, l'acoustique et l'éclairage ont été combinés de manière fonctionnelle.

Produits et prestations fournis :

• 150 postes de travail Knürr® Ergocon réglables en hauteur pour une conception fonctionnelle, flexible et ergonomique des postes de travail

• Système de commande intuitif Knürr® Ergocontrol OPX servant d'unité centrale de commande et de contrôle pour les fonctions du poste de travail, les réglages ergonomiques et la technologie de salle de contrôle en réseau

• Systèmes de support d'écrans spécifiques pour les applications multi-écrans, permettant l'intégration efficace de jusqu'à sept écrans

• Structures techniques compatibles KVM pour une intégration technique protégée, structurée et facilitant la maintenance

• Acheminement intégré de l'alimentation électrique, des données et des câbles pour une infrastructure technique structurée, fiable et facilitant la maintenance

Autres points forts techniques :

• Réglage séparé de la hauteur et de la profondeur du plan d'écran pour optimiser la distance de vision, l'angle de vision et le confort d'utilisation

• Éclairage du poste de travail sans éblouissement et homogène grâce aux luminaires Knürr® Lumax à intensité variable en continu et inclinables

• Conception d'un système de postes de travail modulaires permettant une évolutivité à long terme et des adaptations futures de l'environnement de travail

• Concept de poste de travail harmonisé pour les postes de contrôle, les centres de gestion des opérations et les centres d’opérations de sécurité

Knürr a pris en charge la mise en œuvre globale du projet, depuis la conception, la gestion de projet et la fabrication jusqu'à la logistique, l'installation et la mise en service, et a coordonné toutes les interfaces pertinentes avec les partenaires impliqués dans le projet.

Le résultat et les avantages

La modernisation des postes de travail des centres de contrôle, de gestion des opérations et de sécurité a permis de créer un environnement de travail ergonomique, évolutif et hautement disponible, qui soutient durablement le fonctionnement exigeant par équipes des Chemins de fer belges.

Ergonomie et concentration

Les postes de travail à hauteur réglable électriquement, les supports d'écran orientables individuellement et les réglages personnalisables favorisent une posture de travail ergonomique et améliorent le confort dans le cadre d'un travail posté exigeant. La solution multi-écrans, pouvant compter jusqu'à sept écrans par poste de travail, garantit quant à elle une visibilité optimale.

Intégration et facilité d'entretien

Des structures techniques compatibles KVM, un acheminement structuré des câbles ainsi qu'une distribution intégrée de l'électricité et des données garantissent une infrastructure technique claire, facile à entretenir et évolutive.

Qualité et sécurité d'investissement

La haute qualité des solutions Knürr mises en œuvre garantit un fonctionnement fiable tout au long du cycle de vie. La conception modulaire de ces solutions permet des adaptations et des extensions futures, offrant ainsi une sécurité d'investissement maximale pour les applications à long terme dans les centres de contrôle et les salles de commande.

Flexibilité et efficacité

Grâce à l'unité centrale de commande et de contrôle, il est possible d'enregistrer des profils de poste de travail personnalisés et de les activer automatiquement sur différents postes de travail. Cela permet une utilisation intuitive des postes de travail et favorise l'efficacité des processus opérationnels.