Équipement de l’inspection de police de Mainz 3

Le client et le résultat

Le commissariat de police de Mayence 3 assure, 24/7, la coordination continue des interventions ainsi que des tâches centrales du service de police quotidien, tout en répondant à des exigences élevées en matière de réactivité, de vue d'ensemble et de sécurité opérationnelle. La mise en place de la nouvelle solution de centre de contrôle a permis de créer un environnement de travail moderne et ergonomique, qui favorise des processus efficaces et structurés et améliore durablement la qualité du service. Parallèlement, une solution globale et pérenne a vu le jour, qui répond aux exigences d'un fonctionnement par roulement 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, tout en offrant une flexibilité technique permettant de s'adapter aux évolutions futures, constituant ainsi une base solide à long terme pour l'extension future du centre de contrôle.

La situation initiale et le défi

La mise en œuvre du projet s'est déroulée dans des conditions difficiles, marquées notamment par un chantier inachevé et des retards répétés dans le déroulement des travaux.

Parallèlement, il fallait mettre en place un environnement de centre de contrôle moderne, répondant aux exigences ergonomiques et techniques élevées d'un fonctionnement 24/7. L'objectif était de coordonner de manière optimale les personnes, la technologie et l'espace, tout en garantissant une intégration transparente dans l'infrastructure existante.

Des exigences particulières ont découlé :

• de la nécessité de disposer de postes de travail ergonomiquement optimisés pour un fonctionnement continu

• des exigences élevées en matière de clarté et d'utilisation intuitive

• de l'intégration des technologies les plus modernes dans les systèmes et les structures de bâtiments existants

• de la nécessité d'une solution fiable à long terme et évolutive

La solution Knürr – POINTS FORTS TECHNIQUES

Cette solution combine des postes de travail ergonomiques et une infrastructure technique intégrée pour former un concept global efficace. Des conditions de travail optimisées et une structure système claire améliorent les processus et la sécurité d'exploitation, tandis que la conception modulaire permet une évolution flexible.

Produits et prestations fournis

• Postes de travail pour salles de contrôle Knürr® Ergocon

• Éclairage LED intégré des postes de travail

• Feux de signalisation LED pour la visualisation des états

• Cloisons acoustiques insonorisantes

• Modules de rangement et de plans de travail

• Gestion centralisée de l'énergie, des données et des câbles pour une intégration structurée des systèmes

• Mise en œuvre globale : planification, gestion de projet, livraison, installation, mise en service, formation et documentation

Autres points forts techniques

• Postes de travail pour centres de contrôle réglables en hauteur avec fonction assise/debout intégrée et plans d'écran réglables en hauteur et en profondeur pour un travail ergonomique optimal en mode de fonctionnement 24h/7

• Disposition intuitive des écrans et des éléments de commande pour un champ de vision et un espace de travail optimal

• Intégration structurée des systèmes pour réduire la complexité et les besoins en maintenance

• Acoustique améliorée et éclairage adapté pour un travail concentré

• Architecture modulaire pour une évolutivité flexible et une pérennité assurée

Le résultat et les avantages

La mise en place de la nouvelle solution de centre de contrôle a permis de créer un environnement de travail performant et pérenne, parfaitement adapté aux exigences d'un service de police fonctionnant 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Ergonomie et sécurité opérationnelle : les postes de travail ergonomiques permettent de travailler sans fatigue pendant de longues gardes et améliorent durablement la concentration, la réactivité et la qualité des interventions.

Efficacité et processus de travail structurésDes zones de commande clairement délimitées, des trajets courts et une architecture système logique permettent d'optimiser les processus et d'accroître l'efficacité opérationnelle.

Pérennité et capacité d'intégration L'architecture modulaire du système permet une extension et une adaptation faciles aux exigences futures, tout en réduisant les coûts d'exploitation.

Forte acceptation par les utilisateurs L'orientation systématique vers les exigences ergonomiques et opérationnelles se traduit par une grande satisfaction des utilisateurs et facilite l'intégration dans les opérations courantes.