Leitstelle ESWE Verkehr

Der Kunde und das Ergebnis

Die ESWE Verkehrsgesellschaft mbH in Wiesbaden setzt auf modernste Technik und ergonomische Leitstellenarbeitsplätze, um eine optimale Betriebsführung sicherzustellen. Die modernisierte Verkehrsleitzentrale ist das Herz der betrieblichen Steuerung und Überwachung von über 40 Buslinien in Wiesbaden. Das Team in der Leitstelle sorgt dafür, dass der öffentliche Nahverkehr im Stadtgebiet auch bei unvorhergesehenen Ereignissen oder Störungen in Fahrt bleibt. In der Leitstelle wird der tägliche Linienbetrieb koordiniert, sie ist zentrale Anlaufstelle bei ungeplanten Ereignissen und kommuniziert direkt mit dem Fahrpersonal über Funk und Bordrechner. Sie ist Teil der Verkehrsüberwachung von ESWE Verkehr, zu der auch die Verkehrsaufsicht und der Fahrzeugeinsatz gehören. Insgesamt arbeiten hier 32 Mitarbeitende in Schichtdiensten an 365 Tagen im Jahr, rund um die Uhr für einen zuverlässigen Nahverkehr.

Gemeinsam mit der Knürr GmbH entstand eine Lösung, die Komfort, Effizienz und Zukunftssicherheit vereint.

Die Ausgangssituation und Herausforderung

Nach 15 Jahren war die Leitstelle von ESWE Verkehr technisch überholt und bot den Mitarbeitenden keine zeitgemäße Arbeitsumgebung mehr. Mehrere Tastaturen und Mäuse führten zu unübersichtlichen Arbeitsplätzen, hinzu kamen eine hohe Lärmbelastung sowie eingeschränkte Sichtverhältnisse auf die Monitorwand.

Knürr® nahm diese Herausforderung an und entwickelte gemeinsam mit dem Kunden eine neue Leitstelle, die moderne Technik, Ergonomie und Arbeitssicherheit vereint.

Das Ergebnis: Arbeitsplätze, die sich harmonisch in die bestehenden Räumlichkeiten integrieren, den Bedienkomfort deutlich erhöhen und zugleich langfristige Erweiterungsmöglichkeiten bieten.

Die Lösung von Knürr

Knürr lieferte eine umfassende Lösung für die Leitstelle, die speziell auf die Anforderungen von ESWE Verkehr zugeschnitten war. Dabei stand die Schaffung einer modernen und funktionalen Arbeitsumgebung im Vordergrund.

Ergonomie und Bedienkomfort Die vier Knürr® Ergocon Leitstellentische bildeten die Basis der Lösung. Diese Arbeitsplätze sind höhenverstellbar und fördern gesundes Arbeiten. Der Bedienkomfort wurde durch das Knürr® Ergocontrol OPX System erheblich verbessert. Es ermöglicht die intuitive und einfache Steuerung der Arbeitsplatzergonomie, einschließlich der Höhenverstellung der Arbeits- und Monitorebene. Ein KVM-System (Keyboard, Video, Mouse) reduziert zudem die Anzahl der Eingabegeräte auf eine einzige Tastatur und Maus pro Arbeitsplatz, um mehrere Rechner zu bedienen.

Zentrale Technikintegration Die gesamte Verkabelung wurde zentralisiert und geordnet, um die Wartung zu vereinfachen und eine leichte Erweiterbarkeit zu gewährleisten. Dies schafft Übersichtlichkeit und reduziert die Komplexität.

Akustik und Licht Zusätzlich wurden akustische und lichttechnische Verbesserungen vorgenommen. Schallabsorbierende Elemente reduzieren störende Geräusche, während eine optimierte Arbeitsplatzbeleuchtung die Konzentration unterstützt.

Montage und Service Die Umsetzung des Projekts erfolgte präzise und flexibel, wobei Änderungswünsche jederzeit berücksichtigt werden konnten.

Das Ergebnis ist eine moderne Leitstelle, die Ergonomie, Technologie und Design ideal miteinander verbindet und den Mitarbeitenden ein gesundes und produktives Arbeiten ermöglicht.

Die Vorteile

Das Projekt bietet Vorteile auf allen Ebenen:

• Für die Mitarbeitenden: Mehr Komfort, bessere Übersicht und spürbar schnellere Abläufe steigern Motivation und Arbeitsqualität.

• Für den Betrieb: Effizienzsteigerung und hohe technische Zuverlässigkeit sorgen für einen reibungslosen Ablauf.

• Für das Image: Positives Medienecho und die moderne Arbeitsumgebung machen ESWE Verkehr zu einem attraktiven Arbeitgeber.