Leitstelle ESWE Verkehr

Modernisierung der Leitstelle in Wiesbaden, Deutschland

Der Kunde und das Ergebnis

Die Leitstelle von ESWE Verkehr ist das operative Zentrum des Wiesbadener Verkehrsbetriebs. Hier laufen alle Informationen des Verkehrsleitsystems zusammen – von der Disposition über die Fahrgastinformation bis zum Störfallmanagement. Insgesamt arbeiten hier 32 Mitarbeitende in Schichtdiensten an 365 Tagen im Jahr, rund um die Uhr für einen zuverlässigen Nahverkehr.

Im Zuge der Modernisierung wurde eine zukunftssichere Leitstellenlösung geschaffen, die sowohl ergonomische Anforderungen im 24/7-Betrieb erfüllt als auch technisch flexibel auf zukünftige Entwicklungen reagiert. Gemeinsam mit der Knürr GmbH entstand eine Lösung, die Komfort, Effizienz und Zukunftssicherheit in einem ganzheitlichen Kontrollraumkonzept vereint.

Die Ausgangssituation und Herausforderung

Die bestehende Einrichtung entsprach nicht mehr den gestiegenen technischen und ergonomischen Anforderungen. Mehrere Tastaturen und Mäuse führten zu unübersichtlichen Arbeitsplätzen, hinzu kamen eine hohe Lärmbelastung sowie eingeschränkte Sichtverhältnisse auf die Monitorwand.

Um Technik, Mensch und Raum funktional miteinander zu verbinden, wurde ein modernes, strukturiertes Leitstandkonzept mit durchdachter technischer Integration benötigt.

Klaus-Peter Wollny

Betriebsleiter BOKraft von ESWE Verkehr

“Wir wollten ein Arbeitsumfeld, das den Mitarbeitenden optimale
Bedingungen bietet – technisch, ergonomisch und akustisch.“

Technische Highlights unserer Lösung

Knürr lieferte eine umfassende Leitstellen-Lösung, die speziell auf die Anforderungen von ESWE Verkehr zugeschnitten war.

Ergonomie und Bedienkomfort

Als Basis der Lösung stehen vier höhenverstellbare Leitstellenkonsolen Knürr® Ergocon Circular mit Curved Monitoren
Intuitives Steuerungssystem Knürr® Ergocontrol OPX für maximale Arbeitsplatzergonomie, u.a. Steuerung der Höhen- und Tiefenverstellung auf Monitorebene
Ein integriertes KVM-System reduziert zudem die Anzahl der Eingabegeräte pro Arbeitsplatz und ermöglicht die gleichzeitige Bedienung mehrerer Rechner

Zentrale Technikintegration

Die gesamte Verkabelung wurde zentralisiert geordnet, um Wartungen zu vereinfachen und gleichzeitig eine zukünftige Erweiterbarkeit zu gewährleisten.

Akustik und Licht

Verbesserte Akustiksituation: Schallabsorbierende Elemente reduzieren störende Geräusche
Optimierte Arbeitsplatzbeleuchtung mit der Knürr® Lumax Leuchte unterstützt zusätzlich die Konzentration

Planung, Fertigung, Installation, Inbetriebnahme und After-Sales

Die Umsetzung des Projekts erfolgte präzise und flexibel, wobei Änderungswünsche jederzeit berücksichtigt wurden

"In der neuen Leitstelle herrscht ein wunderbares Klima – man kann deutlich konzentrierter arbeiten."

Klaus-Peter Wollny, Betriebsleiter BOKraft von ESWE Verkehr

Das Ergebnis und der Nutzen

Die modernisierte Leitstelle von ESWE Verkehr bietet den Mitarbeitenden deutlich verbesserte Arbeitsbedingungen im 24/7-Betrieb. Die ergonomisch gestalteten Leitstellenlösungen von Knürr unterstützen konzentriertes und effizientes Arbeiten und erhöhen zugleich Übersichtlichkeit sowie Prozesssicherheit im täglichen Betrieb.

Dank der modularen Leitwartenlösungen von Knürr lassen sich zukünftige technische Erweiterungen problemlos integrieren. So verfügt ESWE Verkehr heute über eine zukunftssichere Verkehrsleitzentrale mit langfristiger Investitionssicherheit.

Marion Hebding

Geschäftsführerin von ESWE Verkehr

"Die Leitstelle ist das Herzstück des Wiesbadener Busverkehrs und leistet jeden Tag im Jahr rund um die Uhr eine eminent wichtige Arbeit. Die Modernisierung war dringend nötig und im laufenden Betrieb eine große Herausforderung. Jetzt sind wir froh, dass die Mitarbeitenden nicht nur angemessen viel Raum, sondern auch über moderne, ergonomische Arbeitsbedingungen verfügen."